——访厦门市会议展览业协会会长郑智

位于厦门岛东南海岸、风景秀丽、交通便捷的厦门国际会议展览中心，是集展览、会议、信息、商贸洽谈、酒店为一体的大型现代化展览馆，近年来已成功举办了“中国投资贸易洽谈会”、“厦门对台商品交易会”、“厦门石材展”等数百场国际性和全国性展会，赢得海内外客商的广泛关注和赞誉。

作为厦门市会展行业的组织者和参与者，厦门市会议展览业协会承担着制定行业政策、规划行业发展战略、维护会展企业利益、服务会员发展的重要职责。近日，记者来到厦门市会议展览业协会，专访会长郑智，了解协会服务政府、服务企业、服务社会经济发展的历程。

《中国社会组织》：郑会长，对于许多读者来说，还不太了解会展行业，您能先简单介绍一下会展行业的基本特征和厦门市会展业的基本发展情况吗？

郑智：好的。会展业在国外被称为“朝阳产业”，主要包括会议、展览、文体赛事和节庆活动四大部分。2013年，厦门市举办各类展览活动184场，展览面积达160.37万平方米，参观人数达432万。目前，厦门市会展业还处于亟待快速发展的成长期，虽然直接经济效益相对较少，但是涉及面广泛，社会影响力很大。

这主要是由会展业的特性所决定的。首先，展览企业少、参展企业多、关联面广。以石材展为例：办展的只有一家公司，但是参展企业近1500家，从事展览服务的有上百家企业，涉及全市所有的饭店、餐馆、交通等行业，入场参观者达数十万人，包括来自世界各地140多个国家和地区的近3万客商。其次，承办会议的企业少，参会的人数多。如台交会期间举办的“中国新媒体时代品牌战略论坛”有将近800家企业的负责人和代表出席会议。承办会议和展览的机构级别低，但出席展览会议的人员级别高、影响大。例如，2010年举办的投洽会和第二届世界投资论坛是由厦门的一个处级单位承办，但是却有境内外9个国家的元首和政府首脑、100多个国际组织及知名跨国公司的负责人出席会议。

总之，会展业具有小事件大影响、小投入大回报的特点。目前厦门市已经确立了建设中国会展名城、打造中国顶级会议目的地城市的战略目标。作为会展业的行业协会，我们将抓住机遇，努力发挥积极的推动作用。

《中国社会组织》：据资料显示，厦门市会议展览业协会成立于1999年4月19日，会员单位从最初的30家左右发展为现在的200多家，协会建设成绩显著。您作为会长，能总结一下协会快速发展的秘诀吗？

郑智：经过10多年的不懈努力，我们协会的队伍不断壮大，功能不断完善，服务不断丰富，已经成为政府部门推动会展业发展的得力助手，成为会展企业的“娘家人”，得到会展业内和社会的广泛认可。这些成绩得益于协会始终坚持的“服务政府、服务企业、服务社会经济发展”宗旨。

近几年来，协会围绕“三个服务”宗旨主要开展了以下工作：宣传党和政府的路线和会展政策；搞好信息调研、当好政府的信息员和行业发展参谋；密切联系会展企业，当好企业的代言人，及时反映企业的需求和呼声；参与制订行业政策和发展规划；负责行规行约的制定与推广；承担全市会议、展览、会展文化企业的统计并写出分析报告；承担和组织对申请政府奖励、扶持会展项目的评估；负责新办展览项目的确认准入，维护市场秩序，保护项目知识产权；负责行业标准的制定和相关资质的认定；参与和组织以政府名义举办与参加的会展宣传推介活动；负责会展业务培训与咨询；编制和发行《厦门会展动态》和《厦门会展业发展报告》；组织会展理论研究，通过分析、研究、点评，指导办展单位提高办展办会水平；承担全市会展宣传文稿的组织工作；开展境内外会展合作交流，引进展会项目等。

厦门市会展业在市委、市政府的领导下逆势而上、顺势而为。经全市各部门、社会各界的共同努力，排除复杂多变的经济形势带来的冲击，厦门市的会议和展览业保持了不同程度的增长，先后被国内多家主流会展媒体评为“中国品牌会展城市”“优秀会展举办城市”“2012年度中国最美会议城市”和“2013最受欢迎国际会奖旅游目的地”。

《中国社会组织》：2013年，厦门市会议展览业协会先后获得市民政局颁发的3A级社会组织和社科联颁发的“社科标准化学会”称号，被国内会展媒体评为“先进会展协会”和“会展经济产业贡献奖”单位，并多次受到商务局的表扬。那么，协会都做了哪些主要工作呢？

郑智：2013年厦门市会展协会按照协会宗旨，围绕推动会展业发展这一中心任务，真诚为会员服务，不断提高服务质量，推动行业自律，维护会展市场秩序，促进会展业发展，以优质的服务取得企业和政府的信赖。

加强会展业研究，推动会展行业政策的调整完善，促进厦门会展业转型升级。深入调查研究，当好助手，及时反映和解决企业发展中遇到的困难与问题。2013年协会召开企业座谈会和研讨会共4次，参加单位近百家。20次深入本市企业调研，撰写调研报告6份。

加强市场监测和管理，维护市场秩序。2013年，协会对14场新办展览进行了审核准入，发放14份准入证书。对不符合行业自律规范的申请予以驳回并进行了妥善处理，防止了无序竞争。协会组织力量对32场经贸类专业展进行评估并出具评估报告，共组织信息采集员1460人次对现场进行信息采集；对95场规模以上会议进行现场评估并出具评估报告。

注重合作交流和市场推广。组织企业参加行业展会和营销，吸引更多的企业来厦门办会办展。如组织企业参加上海国际奖励旅游大会，邀请22家境外买家来厦考察洽谈；与台湾20家企业进行洽谈交流活动等，都取得可喜成绩。加强对展会项目和企业的辅导，开展人才培训，提升办会水平。2013年，协会通过组织专家评估、座谈、点评和点对点辅导的方式，对全市10多个展会进行业务指导，进一步提升了企业的办会办展水平。

加强与境内外专业机构的合作，取得新进展。2013年1月协会加入亚洲会展协会联盟，6月参加了该联盟年会，与泰国、马来西亚、新加坡等国家和中国香港地区的会展协会建立了联系，10月倡议并创办“中国城市会展协会联盟”，进一步加强了与台湾贸易中心和会展同业公会的合作，两岸会展合作迈出了新步伐。同时，注重表彰先进会员单位，培育品牌项目和品牌企业，激发创新和竞争意识。

《中国社会组织》：2014年厦门市会议展览业协会有哪些具体工作思路与安排呢？

郑智：2014年，厦门努力实施“美丽厦门、共同缔造”的战略规划，这将给厦门市的会展行业带来加快转型升级的新机遇，厦门会展协会也会继续做大做强、做出效益，实现更大的发展。我们要端正思想，找准定位，创新服务手段，提高服务质量，促进产业发展，并协助政府部门做好促进会展业发展的工作，帮助企业解决发展中遇到的困难。

维护会展市场的秩序，促进展览市场的健康发展。加强对展览市场秩序的监测，把好准入关。适时开展会展企业的标准化建设，提升办展办会水平。完成会展统计、调查、监测体系的建设，全面详实地开展会展业的统计、监测工作，为政府部门制定政策提供依据。

协助政府部门搞好调研，及时反映企业呼声。参与制订厦门会展产业转型升级规划，促进会展管理、运营体制完善优化，促进扶持政策的出台，更好地发挥市场在会展经济发展中的决定性作用。加强会展人才培训，倡导绿色会展理念，制订发展规划，推动厦门会展业健康快速发展。

配合商务局组织企业参加相关境内外会展论坛、峰会、会展文化节和洽谈会。组织买家考察，引进会展项目，扩大厦门会议展览份额。积极配合政府和企业做好国内外巡回展的申办和新展的策划，加强与境内外会展行业组织的合作交流，推动企业加入相关国际会展组织，引进国际办展办会理念，提升厦门会展的国际化水平。加强与台湾行业公会的合作，促进两岸会展合作。

加强会展宣传平台的建设，丰富宣传推介手段。拓宽宣传推介途经，扩大境内外推介力度，扩大厦门会展业在境内外的影响力。争取创立厦门自有的、独具特色的会展论坛平台。开展会议型饭店的创建活动，动员更多的社会力量投入会展承揽和服务，壮大会展队伍。开展展览会影响力分析，推荐品牌展会参加全国性的评选活动，推动品牌展会培育工作。

来源：《中国社会组织》2014年第10期   发布时间2014年6月18日

（作者：郑 超　吴文裕　吴二娜）